Política de reembolso

Nuestros productos cuentan con política de garantía.

Todas nuestras bases son cuidadosamente elaboradas, siempre las empacamos percatándonos que vayan lo mejor posible, en caso de que en el trayecto a tu domicilio llegaran a maltratarse por el trato de la paquetería te pedimos que nos envíes fotos del paquete y del defecto de la base y nos las hagan llegar en las siguientes 24 horas de tal forma que nosotros podamos comunicarlo a la paquetería (pasado este tiempo no podremos responder por los defectos de la base) y mientras nosotros ajustamos los términos con mensajería te repondremos ya sea la parte que se ha dañado o bien la base completa en caso de ser necesario, si no contamos con la base en ese momento inmediatamente la elaboraremos y enviaremos para que la tengas lo más pronto posible. Te pedimos que en cuanto recibas el paquete lo abras y en caso de pedir bases con luz led, se abra con especial cuidado, no utilices cuchillos o similares ya que podrías dañar la tira de led al hacerlo.